組合員が公務によらないで病気やケガをして診療を受けるときは、保険医療機関にマイナ保険証等を提示して診療を受けることが原則です。
この場合、組合員は一部負担金（家族の場合は自己負担金）を負担するだけで療養の給付を受けることができます。また、入院時食事療養費、入院時生活療養費、保険外併用療養費、訪問看護療養費、高額療養費の給付を受けることもできます。
やむを得ない事情でマイナ保険証等を提示できなかった場合、あるいはその他特定の場合は組合員、家族とも「療養費」の給付を受けることができます。
なお、災害その他特別な事情がある場合は、一部負担金の減免や支払猶予が受けられる場合があります。
